Voit itse lisätä ja muuttaa sisältöä muokkaa-painikkeiden avulla

Ennen tallennusta suositellaan ottamaan kopio muokkausruudusta (ctrl-a -> ctrl-c)

 Olet itse vastuussa tämän teoksen käytöstä aiheutuvista vahingoista Lue lisää.

Verkkokauppa

Wikikko - kansan taitopankkista
Siirry navigaatioon Siirry hakuun

Nettikauppa, internetkauppa

Euroopan unionin sisällä[muokkaa]

Euroopan unionin sisämarkkinat antavat helpon mahdollisuuden ostaa jäsenmaista ilman tulleja. Yritykset voivat myös vähentää ostoksesta suoraan arvonlisäveron. Tullittomuus kannattaa hyödyntää etsimällä tuote EU:n sisältä. Tämä ei kuitenkaan ole aina yksinkertaista. Usein tuote löytyy esimerkiksi Yhdysvalloista edullisimmin, mutta kun hintaan lisätään toimituskulut, tulli ja arvonlisävero, niin hinta saattaa olla kilpailukykyinen EU-maiden hintojen kanssa. Tilauksia on helppo tehdä kaikista EU-maista, mutta verkkokauppojen käyttökielet tuovat haasteensa.

Googlella tuotetteita hakiessa yksi ratkaisu on lisätä tuotteen nimen perään välilyönnillä esimerkiksi .co.uk tai .de eli maapääte, jolloin hakutuloksissa on mukana myös kyseisen maan verkkokauppoja.

Tilauksen kulku[muokkaa]

  1. Ostetaan tavara verkkokaupasta ja valitaan toimitusmuodoksi normaali posti tai jokin huolintayritys kuten UPS tai Fedex. "Normaali posti" on yleensä merkittävästi edullisempi. Ero voi olla 3-4 kertaa edullisempi.
  2. Ostos toimitetaan yleensä postitoimipaikkaan tai kotiin. Voit seurata yleensä tilauksen etenemistä verkkokaupasta saadulla seurantakoodilla.

EU:n ulkopuolelta[muokkaa]

  • Tullimaksun ja arvonlisäveron määräytymisessä on ratkaisevaa, mistä maasta tavara toimitetaan asiakkaille.

Tilauksen kulku[muokkaa]

  1. Ostetaan tavara verkkokaupasta ja valitaan toimitusmuodoksi normaali posti tai jokin huolintayritys kuten UPS, USPS tai Fedex. Aina toimitusmuotoa ei voi valita.
  2. Otetaan talteen tilausvahvistus, josta selviää tuotteen hinta ja kuljetuksen hinta, jotta voidaan käyttää niitä tullauksessa.
  3. Ostos toimitetaan yleensä postitoimipaikkaan tai kotiin. Voit seurata yleensä tilauksen etenemistä verkkokaupasta saadulla seurantakoodilla. Toimitusosoitteeseen voi mahdollisesti vaikuttaa sen matkalla ollessa teksiviesti-ilmoitusten ja/tai nettisivujen kautta tai ottamalla yhteyttä kuljetusyritykseen (esim. PostNord (K-Marketit ym.), Matkahuolto, UPS, USPS (Posti) jne.)
  4. Jos tuote jää tulliin:
    1. Tullaus eli maksetaan mahdollinen tulli ja arvonlisävero. Seurantatilat esim. "HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI", "TULLIPOSTI / Vantaa 01530"
      1. Tullataan tullin sivuilla ostos tai käymällä tullitoimipaikassa. Tila esim. "HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI"
      2. Jos sisällön arvo on yli 22 €, tullaa osoitteessa https://tulli.fi/tullaa-pakettisi Tarvitaan ostotosite.
      3. Jos sisällön arvon on enintään 22 €, lähetystä ei tarvitse tullata, mutta voit tehdä tullauksen em. osoitteessa, joka vapauttaa lähetyksen tai tehdä vapautuspyynnön sähköpostilla sisältäen tilausvahvistuksen ja lähetys- eli saapumistunnuksen.
    2. Tullauksen jälkeen tulee lisäksi maksaa Postin käsittelymaksu 20 vuorokauden kuluessa (aikaa ei voi pidentää), jotta tullattu kuljetus lähtee terminaalista eteenpäin vastaanottajalle. Tästä ei välttämättä tule ilmoitusta (3/2020) eikä se näy OmaPosti-sovelluksessa, lähetys ainoastaan jumittaa ulkomaanterminaalissa. Maksu maksetaan osoitteessa https://posti.fi/kasittelymaksu
    3. Huolintayritykset hoitavat tullit ja arvonlisäverot ja toimittavat paketin.

Tilaaminen Yhdysvalloista[muokkaa]

Useat laatutuotteita myyvät yhdysvaltalaiset yritykset eivät lähetä tuotteita Suomeen. Kyse voi olla myös esimerkiksi Amazon.comin kautta ostettavista tuotteista. Tällöin voi käyttää esimerkiksi https://www.myus.com -palvelua, jossa rekisteröitymällä saa verkkokaupassa käytettävän em. yrityksen varaston osoitteen, johon tuote lähetetään ja he postittavat tuotteen Suomeen. Palvelupaketista riippuen useita eri verkkokauppojen tuotteita voidaan paketoida yhteen pakettiin varastolla. Palvelu on yleisesti käytetty.

Yleisiä ohjeita ja turvallisuus[muokkaa]

Palauttaminen[muokkaa]

Vaikka saatat olla oikeutettu palauttamaan tuotteen, harkitse mitä tavaran edestakainen toimittaminen tarkoittaa. Laadultaan heikon, tarpeettoman tavaran ostaminen ja kuljettaminen on ympäristöä rasittavaa toimintaa.

Maksutapoja[muokkaa]

  • PayPal palvelu on usean verkkokaupan käyttämä maksupalvelu, johon perustetaan henkilökohtainen käyttäjätunnus ja syötetään maksutiedot sinne. Palveluun voi syöttää esim. pankkitilejä, tavallisimmat luottokortit, mukaan lukien Diners Club -kortti (Discover). Verkkokaupassa maksettaessa valitaan PayPal, kirjaudutaan omilla tunnuksilla sisään ja valitaan sopiva maksuväline.
  • Visa, Master Card jne.

Perustaisinko oman verkkokaupan[muokkaa]

Huomioon otettavia asioita laidasta laitaan ilman järjestystä:

  • Perusta yritys tai käytä olemassaolevaa.
  • Liity tarvittaessa arvonlisäverovelvolliseksi
  • Määrittele tavoitteet, arvot, mitä tuoteryhmiä myydään yms.
  • Mieti verkkokaupan nimi ja rekisteröi se
  • Tutustu kuluttajansuojalakiin, kauppalakiin ja kauppakaareen.
  • Suunnittele ulkoasu verkkokauppaan
  • Suunnittele markkinointi
  • Järjestä rahoitus
  • Selvitä vastuuvakuutus ja varaston vakuutus
  • Hanki varastotilaa tuotteille
  • Järjestä aikaa näiden lukemattomien asioiden järjestämiseen
  • Hanki asiakaspalvelupuhelinnumero, sähköpostiosoitteet
  • Kirjoita tuotteiden esittelytiedot ja yleiset sivuston tiedot, tilausehdot yms.
  • Neuvottele sisäänostosopimukset valmistajien tai tukkujen kanssa.
  • Järjestä ohjelmisto ja siihen tarvittavat lisäosat eri toiminnoille
  • Etsi tehokas palvelin eli palveluntarjoaja. Esim. SiteGround
  • Hanki verkko-osoite l. domain tai useampi
  • Huolehdi varmuuskopiointi ja tietoturva
  • Sovi kuljetuspalvelut sekä tuonti ulkomailta että vienti asiakkaille ja ulkomaille. Esim. Itella, Posti, UPS, DPD
  • Sovi maksupalvelut. Esim. Checkout Finland
  • Järjestä kuljetus pusseja, pahvilaatikoita, teippiä
  • Järjestä tuotteiden pakkauspusseja tms.
  • Hanki tuotetarroja tms.
    • Suunnittele tuotetarrojen ulkoasu
  • Kouluta työntekijät
  • Juhli verkkokaupan perustamista

Määritelmä[muokkaa]

Verkkokauppojen vertailuja[muokkaa]

Internetkauppojen vertailuja ja esittelyjä löytyy esimerkiksi seuraavista osoitteista.

Ohjelmistoja[muokkaa]

Hakusanoja hakukoneisiin[muokkaa]

  • "ecommerce free software"

Maksullisia[muokkaa]

Suomalaisia[muokkaa]

Ulkomaalaisia[muokkaa]

Ilmaisia[muokkaa]

Ohjelmiston voi ladata ja asentaa palvelimelle tai omalle tietokoneelle. Selvitä millä ohjelmistolla palvelimesi toimii, ja kysy pystyykö kyseisen ohjelmiston asentamaan palvelimelle.

Ohjelmointikieli epäselvä[muokkaa]

PHP-kielellä[muokkaa]

Java-kielellä[muokkaa]

  • Wosbee
    • Suomalainen

Verkkomaksu[muokkaa]

Magento[muokkaa]

Katso sivu Magento

Noudettu kohteesta ”https://wikikko.info/w3/index.php?title=Verkkokauppa&oldid=1107”