HUOM! Voit itse lisätä ja muuttaa sisältöä muokkaa-painikkeiden avulla

 Olet itse vastuussa tämän teoksen käytöstä aiheutuvista vahingoista Lue lisää.

Rautakauppa

Kohteesta Wikikko - kansan taitopankki
Loikkaa: valikkoon, hakuun

Ohjeita rautakaupassa asioiville[muokkaa]

On syytä muistuttaa muutamista asioista liittyen rautakaupassa asiointiin. Kyse on yleensä pitkäaikaisista ja arvokkaista hankinnoista. Ei liene kenellekään vähääkään rakennusasioita tuntevalle tuttu tilanne rautakaupassa kun myyjä myy vaikka ei tiedä mitä on myymässä, myy vaikka et tarvitsisi tai edullisempikin kävisi.

  • Myyjä ei välttämättä tunne myytävää tuotetta tai sen yhdistämistä muihin tuotteisiin ja tuotemerkkeihin.
  • Myyjä ei ole opiskellut rakennusalaa tai tehnyt työtä alalla. Myyjä oppii myös kuuntelemalla asiakkaita, joihin luetaan myös rautakaupassa käyvät ammattilaisrakentajat.
  • Oleta että omat tietosi ja taitosi saattavat olla paremmat kuin myyjän. Pitäähän myyjän kuitenkin hallita kymmeniä tuhansia myyntiartikkeleita.
  • Valitse itse puutavara, älä anna myyjän valikoida esimerkiksi räkämäntyjä ja tätä kautta ongelmia sinulle. Pinojen päälle on saattanut kerääntyä huonolaatuisimmat tuotteet. Älä maksa täyttä hintaa viallisesta tuotteesta, tinkaa, jos alempana on virheetön tuote. Lisää asiasta sivulla Puun valinta.
  • Varaa aikaa myyjän etsimiseen. Jos sinulla on tärkeää kysyttävää, älä tuhlaa aikaa tumput suorina notkuviin kesätyöläisiin ja pojankosseihin. Jos taas asiasi ei ole vaativa käytä kosseja ja jätä paremmin asioita tuntevalle myyjälle aikaa palvella niitä asiakkaita, jotka tarvitsevat tietää enemmän.
  • Myyjä ei välttämättä tiedä riittävästi vanhojen talojen remontoimisesta ja ekologisten materiaalien käytöstä.
  • Ole valmis kysymään "Otatko täyden vastuun tästä asiasta?" Yleensä silloin paljastuu myyjän asiantuntemus. Ammattitaitoinen myyjä kyllä seisoo sanojensa takana, eikä muuta kertomaansa.
  • Tiedä että rakennusalan tuotteissa voi olla katetta eli ilmaa todella runsaasti. 15% tinkaaminen ei ole suuri saavutus! Myyjän puheet "nahkoineen" myymisestä ovat äijähuumoria.
  • Ole valmis antamaan palautetta ja äänestämään jaloilla vaihtamalla rautakauppaa jos se on mahdollista.
  • Kun myyjä on valinnut sinulle tuotteen tarkasta se vähintään kahteen kertaan, usein ajettuasi kotiin huomaat että se ei sovi yhteen muun tuotteen kanssa tai jotain uupuu.